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O que é BSC – Balance Scorecard

 

BSC - Balanced Scorecard é uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis.

A metodologia BSC foi inicialmente divulgada no ano de 1992, por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School e David P. Norton, presidente da Renaissance Solutions, através de um artigo onde definiam parâmetros para avaliação e melhoramento do desempenho das empresas.


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Em 19 de abril de 2010, uma reportagem exibida pela rede de TV americana CBS deixou muitas empresas preocupadas. Documentos que foram escaneados e impressos em multifuncionais, e que estavam armazenados em seus HD´s, foram recuperados por empresas que receberam estes equipamentos e expostos ao público em geral. Registros médicos, dados bancários, informações financeiras e até documentos estratégicos e pessoais estavam a disposição de qualquer pessoa com conhecimento em acesso a dados em rede.

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